gslim1016
맘에 들어요!! (1)
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2019-05-16
이미지랑 약간 모양이 다르긴 했지만 여자친구가 좋아해서 만족합니다~
답변
안녕하세요 고객님,
이용해주셔서 감사합니다
앞으로도 더 좋은상품으로 보답해드리겠습니다.
감사합니다^^
김규태
이거 가서 받을수 있나요?.. (1)
2018-07-11
대구 지점 이런거 있나요??
답변
고객님 1544-5585로 연락부탁드립니다^^
lchhoon
감사 (1)
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2018-05-11
너무 이쁘게 받았네요.
답변
안녕하세요 고객님

상품잘받으셔서 다행입니다^^
좋은선물이 되셨길 바라며, 다음에 또 찾아주세요~
감사합니다.
cholovekis.
여자친구가 아주좋아 합니.. (1)
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2017-05-04
200일 기념으로 보냈는데 너무 이쁘고 향기가 좋다고 하네요~~^^
종종 중요한 기념일이나특별한날 이용할께요~~신경써주셔서 감사합니다.
답변
안녕하세요 고객님^^
뜻깊은 날 저희 한플라워와 함께 해주셔서 감사합니다~
좋은선물이 되셨다니 기쁩니다~!
언제든 좋은상품으로 보내드릴 수 있도록 약속드리겠습니다.
감사합니다!^_^
김동환
문의드립니;다 (1)
2017-04-28

배달지역이 수원인데   이미지와 최대한 비슷하게 배달이 가능한가요?  색상이랑 꽃종류 모두요

 

그리고  꽃다발 배달은 어떻게 해주시는거에요?  제 생각에는 배달해주시다가  바람에 휘날려서 꽃잎이 다 떨어지지 않을까 엄려가 되네요

 

그리고  5월 18일 목요일   저녁 8시~9시사이에 꼭 배달해주셨면 좋겟는데 이부분도 가능한가요?

 

저도 배달전 디카로 사진보내주시는 서비스도 받고 싶습니다~

답변
안녕하세요 고객님^^
문의글 잘 읽어보았구요~ 생화이다보니 시장 상황에따라 비슷한 꽃으로 대체될 수는 있으나
날짜보다 미리 주문주시면 최대한 비슷하게 보내드리겠습니다.
꽃은 최대한 상하지않게 안전하게 배송해드리겠습니다.
시간이나 다른 기타 정확한 상담은 주문 넣어주시면 확인하고 전화드리겠습니다.
감사합니다^^
bluehyuk1
말그대로 실망입니다 (1)
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2016-09-07
좋은날 좋은기분으로 선물을 드리려고 했는데요..

한마디로 실망입니다..



전날 문의사항 글쓰기에 받는 시간과 사진요청도 하였고, 문자로 사진보내준다고

답글까지 받았는데요.. 주문 시간이 다 되어도 연락이 없어서 고객센터로

전화하였더니 그제서야 확인해보고 연락주겠다고 하네요..



또 시간이 지나서 사진을 받았는데, 상품 이미지와는 전혀 다른 느낌이었고 ,

심지어 수국은 전혀 들어가지 않았더군요..

물론 사진 이미지와 약간 다를 수 있다고 생각은 했는데 받아본 상품은 전혀 아니었습니다.



주문 당일배송도 아니고 하루전에 주문하였으면, 제작하는 업체에다 꽃 종류와 색상이 있는지 확인하고 없으면 구매자에게 알려줘야 하는것 아닌가요?



결국 배송도 늦어지고 선물을 드렸지만 썩 기분좋지는 않네요..

구매자는 해당 상품 이미지를 보고 구매결정을 하는건데 최소한 비슷하게라도 제작해달라고 말하고 싶네요..
답변
안녕하세요 한플라워 입니다.
고객님께 만족을 못드린점 정말 죄송합니다.
처리사항은 고객님께서 원하시는 상품으로 다시 배송해드렸습니다.
좋은기분으로 선물하셨는데 실망을 드려서 정말 죄송합니다.
이러한 문제가 발생하면 안되는게 당연하지만, 문제가 발생시 최대한 고객님들께서 만족하실때 까지 노력하는 한플라워가 되도록 최선을 다하겠습니다.
항상 고객님의 입장에서 최선을 다하는 한플라워가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
김혜림
졸업식때 딱 눈에 띄는 꽃다.. (1)
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2016-02-04
너무 좋아요~감사합니다

 
답변
안녕하세요 한플라워입니다
저희 쇼핑몰에서 꽃다발 'For you'제품을 구매해주셔서 감사합니다
고객님과 받는분께서 마음에 들었다니 정말 다행이네요 ^^
다음번 구매시에도 더 좋은 꽃과 식물로 더큰 만족을 드리는 한플라워가 되도록하겠습니다
감사합니다^^
육영숙
수국이 많이 들어가나요? (1)
2015-05-08
받는사람이 수국을 좋아해서요 수국이 꼭 들어갔으면 좋겠어요

이쁘게 해서 배달 부탁요 금방 구매했습니다

 
답변
네 고객님^^
수국이 포함된 꽃다발입니다^^
이미지와 최대한 흡사하게 제작 후 배송해드리겠습니다.

좋은 하루 보내세요^^
황은영
사진 그대로 꽃다발 배송되는.. (1)
2014-12-04
행복한 날 꽃다발 주문자가 올린 후기를 봤는데 사진과는 다르게 꽃을 배송시켰다는 글을 봤습니다. 제가 지금 주문하려고 하는 이 꽃다발이 사진 그대로 인지 여쭤보고 싶습니다. 만약 주문하게 된다해도 배송한 날짜에 사진을 첨부해주셔야 합니다. 전에 다른 사이트에서 주문한 꽃다발을 나중에 확인해본 결과, 사진과는 너무나 달라서 황당했던 적이 한두번이 아니여서 확인차 여쭤보고자 합니다. 배송지는 전남 목포이고 배달날짜는 12월 12일입니다. 답변 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 황은영고객님.

위의 상품 꽃다발은 지역에 따라 조금씩 이미지가 다르실 수 있습니다.
지역이 목표이시면 완전히 똑같이 제작되어 배송되기 어렵습니다.
최대한 비슷한 느낌으로 제작은 가능하시구요.

쇼핑몰에 등록된 상품 대부분은 서울지역에서 제작하여 촬영하고 상품등록을 합니다.
서울이나 수도권 광역시등...
꽃의 소비가 많은 지역일수록 이미지가 비슷하고,
꽃의 소비, 특히 생화소비가 적은 지역일수록...
상품이미지와 실제 상품의 이미지가 차이가 날 수 있습니다.

실제 배송될 상품에 대해, 이미지와 다를 것이 염려되신다면,
배송전 제작된 사진을 미리 보여드리는 디카서비스를 제공해 드릴 수 있으니,

주문해주시면 최대한 비슷하게 제작해드리겠습니다.

문의해주셔서 감사합니다.

좋은하루되세요...^^
김주연
배송지역 (1)
2014-08-09
대구로 보내고 싶은데요

대구는 배달이 안되나요..?
답변
안녕하세요, 한플라워입니다.

문의주신 꽃다발 상품의 경우 배송은 가능하나 재료가 생화이다보니 다른 상품으로 대체되어 제작이 될 수 있습니다.
이점 참고하시어 주문해주시면 되겠습니다. 감사합니다.